Como a comunicação empresarial pode ser aplicada em seus projetos - Parte #1
O que você vai aprender:
. O que é comunicação empresarial.
Objetivo:
. Apresentar ao produtor a estrutura básica da comunicação empresarial.
É bom saber:
. Esse post é dividido em 2 partes, essa é a 1ª.
Em resumo
A comunicação empresarial é um conjunto de práticas e estratégias que torna uma mensagem/informação harmônica e precisa. Ela confere clareza, transparência e boa percepção de imagem da sua organização/projeto, através de diferentes canais de comunicação e ferramentas.
É importante entender que a CE é aplicada em diferentes contextos dentro do seus projetos. Esses contextos são divididos em: comunicação interna, institucional e de marketing.
Vamos nos apoiar em torno da percepção e experiências transmitidas pela sua ideia, através das diretrizes seguidas na comunicação empresarial. O seu projeto é uma marca a ser desenvolvida.
Observação:
No texto, quando nos referimos a organizações, estamos falando de ambientes complexos, onde várias pessoas colaboram com o local, em diferentes setores e departamentos. Em relação aos projetos, nos referimos a equipes pequenas, com pouca estrutura e rápida transição de informações.
Dito isso...
Comunicação Interna
A comunicação interna é pensada dentro do ambiente da organização. Ela é responsável por definir o papel de cada setor/departamento e como eles coexistem dentro da cultura organizacional pensada para o local.
Quando levamos isso ao universo dos projetos, faz-se necessário entender o que é a sua proposta e se todos aqueles que fazem parte dela estão compreendendo todo o universo que a permeia. Em outras palavras, todos estão falando a mesma língua e entendendo porque estão ali?
Responde aí:
. Você ou a sua equipe entendem o que cada um faz ou deve fazer?
. É possível compreender o que está sendo proposto no seu projeto?
. Você tem um posicionamento claro para a sua marca e o time domina
ele?
Comunicação Institucional
Quando falamos de comunicação institucional, nos referimos ao tipo de relacionamento que teremos com o seu público de interesse como empresas, veículos de comunicação e a comunidade que será afetada pela organização.
Se você faz parte de um projeto menor, a prática é a mesma. Aqui você precisará definir o(s) objetivo(s) e propósito(s) da sua ideia e torná-la o mais transparente e clara possível para aqueles que serão atingidos de alguma forma por ela.
Responde aí:
. Como é o seu relacionamento com empresas, veículos de comunicação e comunidade atendida?
. É possível compreender quem você é e o que propõe?
Comunicação de Marketing
A comunicação de marketing apresenta ao mercado toda a ideia e propósitos estabelecidos, dentro de uma organização ou projeto. Aqui ela deverá tomar diversos caminhos para a ativação da mensagem definida como ideal para conquistar parceiros, patrocinadores, apoiadores e entusiastas do posicionamento definido.
O grande objetivo aqui é se conectar ao público de interesse através dos valores e propósitos desenvolvidos pela marca.
Responde aí:
. O que faz o seu projeto se diferenciar de outras iniciativas?
. Quais canais você utiliza para comunicar o seu projeto?
. Você conhece o seu público?
Na parte #2 você vai entender como estruturar a comunicação empresarial no seu projeto.
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